Reiseangebote
Welche Reiseveranstalter kann ich bei reisetests.de buchen?
reisetests.de bietet Ihnen neben den Reisen gängiger und bekannter auch die vieler kleinerer Reiseveranstalter an. Bei uns finden Sie auch Angebote von Spezialanbietern, welche in einem „normalen“ Reisebüro nicht verfügbar sind, da diese ausschließlich über das Internet gebucht werden können. Dadurch haben Sie den Vorteil, Ihre Reise aus einer größeren Auswahl mit mehr Angeboten und günstigeren Preisen buchen zu können. Um Ihnen die besten Angebote bereitstellen zu können arbeitet reisetests.de u.a. mit lastminute.com, HolidayCheck und der Terracus GmbH zusammen. Darüber hinaus finden Sie beispielsweise auch ganz besondere Erlebnisse oder Kurzreisen in Deutschland auf reisetests.de, die von kleineren Spezialisten zur Verfügung gestellt werden.
Finde ich Sonderangebote und Aktionen der einzelnen Reiseveranstalter auch bei reisetests.de?
Sonderangebote und Aktionen der einzelnen Reiseveranstalter sind natürlich auch bei reisetests.de vorhanden. Außerdem haben Sie den Vorteil, die Angebote verschiedener Anbieter bei uns direkt, einfach und schnell vergleichen zu können.
Warum ist die Reise nicht mehr frei, obwohl Sie aufgelistet wurde?
Dies passiert in der Regel dann, wenn für die ausgewählte Reise nur noch wenige Plätze zur Verfügung stehen und gerade ein anderer Kunde dieses Angebot vor Ihnen Online bucht.
Ich möchte zur Hauptferienzeit verreisen und finde keine Angebote. Gibt es da einen heißen Tipp?
Grundsätzlich sollten Sie Ihre Reise vor allem zur Hauptreisezeit so früh wie möglich buchen.
Außerdem lohnt es sich manchmal zu den Hauptreisezeiten im Sommer, zu Ostern, Pfingsten oder Weihnachten, von einem Flughafen eines benachbarten Bundeslandes aus zu reisen. Dort beginnen die Ferien oft zu einer anderen Zeit, die Reiseangebote sind günstiger und die Flughäfen sind nicht so sehr ausgelastet. Zusätzlich bieten kleinere Regionalflughäfen oft verbilligtes oder in einigen Fällen sogar kostenloses Parken an.
Ist der Transfer zum Hotel bei meiner Reise inklusive?
Grundsätzlich gilt: Bei Pauschalreisen (und natürlich Lastminute- und Frühbucher-Angeboten) ist der Transfer vom Flughafen zum Hotel inklusive. Sollte dies nicht der Fall sein wird Ihnen bei der Reisebuchung explizit angezeigt, dass der Transfer nicht im Reisepreis inbegriffen ist. Wenn Sie Flug und Hotel selbst kombinieren ist dies in der Regel nicht der Fall.
Kann ich die Flugzeiten bei mehreren Alternativern selber auswählen?
Grundsätzlich kann man sagen, dass Flugzeiten bei Pauschalreisen immer UNVERBINDLICH sind und sich somit auch kurzfristig noch ändern können. Sollten Sie zu einem Reiseangebot mehrere Flugalternativen erhalten, bucht das System automatisch die preisgünstigste noch verfügbare Flugverbindung ein. Wenn Sie aus mehreren Alternativen eine bestimmte Flugzeit auswählen möchten, geben Sie diese bitte bei Ihrer Buchung im Feld „unverbindliche Anmerkung“ an. Sofern die gewünschten Flugzeiten noch verfügbar sind, werden unsere Partner diese gern für Sie einbuchen. Dieser Wunsch ist allerdings unverbindlich, Sie haben also keinen Anspruch auf einen bestimmten Flug.
Wie kurzfristig kann ich buchen?
Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Reise bis 1 Tag vor Abflug zu buchen, sofern ein solches Angebot verfügbar ist.
Kann ich bei reisetests.de auch Sonderwünsche äußern?
Ja, das können Sie. Geben Sie einfach Ihre Wünsche in das Feld „unverbindliche Anmerkung“ in der Buchungsmaske ein und wir werden diese umgehend an Ihren Reiseveranstalter weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass Kundenwünsche sowohl bei der Buchung im Reisebüro als auch bei reisetests.de immer UNVERBINDLICH sind, wobei es auch keinen Unterschied macht welches Reisebüro den Kundenwunsch beim Veranstalter vorträgt.
Kann man über reisetests.de auch Mietwagen buchen?
Natürlich können Sie über reisetests.de auch Ihren Mietwagen im Urlaubsland buchen. Unsere Partner, die weltweit größten Anbieter in Sachen Mietwagen, vermittelt ihnen supergünstige Mietwagen in allen wichtigen Urlaubs- und Reisezielen der Welt. Neben der Möglichkeit Ihren Mietwagen direkt im Buchungsformular Ihrer Pauschalreise zu buchen, steht Ihnen bei reisetests.de auch ein überaus leistungsfähiger Mietwagen-Preisvergleich zur Verfügung - völlig unabhängig von der Buchung einer Reise.
Wie sieht es mit meinem Reiseschutz aus?
Um gegen die Unvorhersehbarkeiten des täglichen Lebens gewappnet zu sein, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung.
Bei reisetests.de können Sie direkt mit der Reisebuchung in der Buchungsmaske eine Versicherung abschließen.
Wie und wann erhalte ich meine Versicherungspolice?
Ihre gebuchte Reiseversicherung wird Ihnen einfach und unkompliziert zum Ausdrucken per E-Mail geschickt.
Was ist Last Minute?
Last Minute Reisen sind Überkapazitäten der Reiseveranstalter, die besonders preisgünstig angeboten werden. Last Minute Angebote beziehen sich auf Reisetermine innerhalb der nächsten 28 Tage.
Was sind Pauschalreisen?
Bei reisetests.de finden Sie online die Reisekataloge aller namhaften Veranstalter mit Preisvorteilen für Frühbucher, Rabatten sowie Kinderermäßigungen. Das Preisvergleichssystem auf reisetests.de ermöglicht es Ihnen schnell und einfach das günstigste Reiseangebot zu finden und direkt online zu buchen, ganz ohne lästige Kataloge zu wälzen. Nach der Überprüfung des Angebots auf freie Plätze erhalten Sie automatisch den endgültigen Reisepreis, wobei bereits alle Zuschläge sowie Rabatte eingerechnet bzw. abgezogen sind.
Was sind Reisen mit „Alles Inklusive“?
Bei „all inclusive“ oder „Alles Inklusive“ – Angeboten ist grundsätzlich die Verpflegung wie Frühstück, Snacks, Mittag- und Abendessen sowie Getränke im Reisepreis enthalten. Auch Zusatzangebote, wie Sportmöglichkeiten oder Nutzung verschiedener Einrichtungen des Hotels, sind teilweise im Preis inbegriffen. Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Informationen der Reiseveranstalter, da die „all inclusive“ – Leistungen der Reiseveranstalter variieren können. Über den Umfang des „all inclusive“ – Angebots finden Sie auch bei unseren Hotelbewertungen hilfreiche Informationen.
Was sind „Family“ Reisen?
Hier erhalten Familien die Top Reiseangebote aller Reiseveranstalter, inklusive Kinderermäßigungen oder Kinderfestpreisen. Geben Sie das Alter sowie die Anzahl der mitreisenden Kinder an, und das System berechnet Ihnen den Gesamtpreis der Reise, wobei alle Kinderermäßigungen bereits abgezogen sind.
Was sind „Single“ Reisen?
Bei Single Pauschal Angeboten werden Ihnen die Endpreise inklusive Einzelzimmerzuschlag angezeigt. Bei diesen Angeboten ist die Zimmerbelegung in Unterkünften für eine Person vorgesehen.
Was sind Charterflüge?
Charterflüge sind günstige Flüge in die klassischen Sommerflugziele. Diese werden von namhaften Charterfluggesellschaften wie LTU, Hapag Lloyd, Thomas Cook, Air Berlin und vielen mehr angeflogen.
Was ist „Rail & Fly“?
Einige Reiseveranstalter bieten eine kostenlose Bahnverbindung zum Abflughafen und zurück an. Sie können aber in der Regel bei jeder Reise gegen Vorlage der Reisebestätigung am Bahnschalter eine vergünstigte Bahnkarte, das so genannte „Rail & Fly“, erwerben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich ein günstiges Bahnticket unter www.bahn.de zu sichern.
Buchungsablauf
Wie buche ich bei reisetests.de? / Wann wird meine Buchung verbindlich?
In einem ersten Schritt geben Sie die gewünschten Eckdaten für Ihre Reise in eine Suchmaske ein, um nach passenden Angeboten zu suchen. Darauf haben Sie die Möglichkeit Ihr Reiseziel aus einer Liste auszuwählen (zweiter Schritt).
Wenn Sie sich für ein Reiseziel entschieden haben, werden Ihnen in einem dritten Schritt die zur Wahl stehenden Hotels angezeigt.
Nachdem Sie Ihr persönliches Lieblingshotel gewählt haben, erhalten Sie die Möglichkeit einen geeigneten Reisetermin und Abflughafen anzugeben.
Erst jetzt kommen Sie zur eigentlichen Buchung:
Nun geben Sie die Daten der reisenden Personen, die Zahlungsart und, falls gewünscht, die Reiseversicherung, in die dafür vorgesehene Buchungsmaske ein. Durch einen Klick auf „Diese Reise jetzt buchen“ wird Ihre Buchung direkt an den Reiseveranstalter weitergeleitet und somit verbindlich.
Wie kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen? / Wie kann ich Fehler in meiner Buchung korrigieren?
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Buchung entdeckt haben, Änderungswünsche bestehen oder detaillierte Beratung gewünscht wird, helfen Ihnen gerne die Reiseprofis unserer Fulfillment-Partner weiter. Eine Übersicht unserer Partner finden Sie im Impressum.
Wir reisen mit einem befreundeten Paar. Wie kann ich z.B. 2 Doppelzimmer buchen?
Sie sind vier Personen, möchten zwei Doppelzimmer buchen, finden aber keine Angebote. Hierzu müssen Sie die Buchung zweimal durchführen, also zweimal ein Doppelzimmer buchen. Vermerken Sie zusätzlich noch bei Ihrer Buchung im Feld „unverbindliche Anmerkungen“, dass Sie zusammen reisen, damit Ihre Buchungen verknüpft und somit wie eine Buchung behandelt werden. Zuvor sollten Sie sich allerdings vergewissern, ob für diese Reise noch genügend Plätze verfügbar sind. Anderenfalls kann es vorkommen, dass nur noch ein Doppelzimmer buchbar ist.
Ich wohne nicht in Deutschland. Aus welchen Ländern nehmen Sie Buchungen an?
Personen, welche in nachfolgenden Ländern wohnen, können bei uns buchen: Deutschland, Dänemark, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Schweiz oder Spanien.
Ich habe keine deutsche Bankverbindung. Kann ich trotzdem eine Reise buchen?
Wenn Sie keine deutsche Bankverbindung haben, können Sie selbstverständlich trotzdem eine Reise buchen. Dazu wählen Sie bei der Buchung: „Bitte stimmen Sie die Zahlungsart telefonisch mit mir ab. Ich bin für Sie über die oben angegebenen Rufnummern gut zu erreichen.“
Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, nach Absprache den Betrag für Ihre Reise auf ein österreichisches Konto, ein schweizer Eurokonto oder ein deutsches Konto (IBAN und BIC werden angegeben) zu überweisen.
Wann erhalte ich den Sicherungsschein?
Den Sicherungsschein erhalten Sie gemeinsam mit den Reiseunterlagen direkt vom Veranstalter. Sollte dieser wider Erwarten fehlen, setzen Sie sich bitte kurz mit uns in Verbindung.
Den Sicherungsschein des Reiseveranstalters erhalten Sie gemeinsam mit Ihrer Rechnung.
Preise und Bezahlung
Gibt es Preisunterschiede zwischen der Buchung in einem „normalen“ Reisebüro und einer Buchung bei reisetests.de?
Ja, es gibt zum Teil Preisunterschiede! reisetests.de ist sogar in der Lage aufgrund entfallender Aufschläge und Gebühren, die in einigen Reisebüros erhoben werden, Reisen teilweise günstiger anzubieten.
Handelt es sich bei reisetests.de-Preisen um Endpreise oder muss ich evtl. Zuschläge bezahlen?
Nein, das müssen Sie in der Regel nicht! Bei den reisetests.de-Preisen handelt es sich in fast allen Fällen um Gesamtpreise inklusive aller Zuschläge (Flughafenzuschlag, Kerosinzuschlag, Steuern etc.). Dies erleichtert den Preisvergleich, spart Zeit und schont Ihren Taschenrechner. Dass es sich um Gesamtpreise inklusive aller Zuschläge handelt, ist in der Buchungsmaske oder einen Schritt zuvor entsprechend vermerkt.
Ausnahmen sind z.B. Zuschläge für Expressversand oder Tickethinterlegung für sehr kurzfristige Abreisen.
Werden die Angebote in den nächsten Tagen noch günstiger?
Bei reisetests.de werden alle Reiseangebote ständig aktualisiert, wodurch eine Preisänderung jederzeit möglich ist. Allerdings sind die günstigsten Angebote oft sehr schnell vergriffen bzw. ausgebucht. Deshalb empfehlen wir Ihnen schnellstmöglich zu buchen falls Sie ein geeignetes Angebot gefunden haben.
Kann ich Frühbucherrabatte auch bei reisetests.de nutzen?
Natürlich! Generell gilt: je früher Sie sich für eine Reisebuchung entscheiden, desto mehr können Sie sparen, denn die Frühbuchervorteile gelten auch im Internet. Ein großer Vorteil für alle Nutzer von reisetests.de: Sie müssen keine Kataloge wälzen und brauchen keinen Taschenrechner, da bei unseren Preisen die Frühbucherrabatte bereits abgezogen sind.
Wie kann es sein, dass sich der Reisepreis bei bestimmten Veranstaltern – nach der Vakanzprüfung – um mehrere hundert Euro verteuert?
reisetests.de hat neben den großen Reise-Veranstaltern auch die so genannten „virtuellen Veranstalter“ im Programm. Diese „schlanken“ Reiseunternehmen sind oft sehr preisgünstig, da sie die Flüge zu Tagespreisen beziehen. Gibt es nur noch wenige Flüge auf einer Maschine, werden die Preise teurer. Sie sehen diese Preisänderung dann nach der Vakanzprüfung!
Welche Möglichkeiten habe ich, meine über reisetests.de gebuchte Reise zu bezahlen?
Bei reisetests.de haben Sie sowohl die Möglichkeit per Rechnung (Banküberweisung) als auch bequem per Lastschrift oder optional per Kreditkarte zu bezahlen. Die Zahlungsart ist allerdings abhängig vom jeweiligen Reiseveranstalter oder Fulfillment-Partner. Diese Partner wickeln für reisetests.de sowhl Ihre Buchung, als auch Ihre Zahlung ab. Auf die einzelnen Zahlungsmöglichkeiten werden Sie im Buchungsformular hingewiesen.
Muss ich meine Kreditkartendaten bei der Buchung online übermitteln?
Nein, wenn Sie das nicht möchten, mbrauchen Sie bei einer Online-Reisebuchung nichts weiter anzugeben als Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Email Adresse und Telefonnummer.
Was geschieht mit meinem Geld? / Wohin fließt es?
In der Regel bezahlen Sie Ihr Geld DIREKT an den Reiseveranstalter oder an einen Partner von reisetests.de und nicht an reisetests.de selbst. reisetests.de nimmt keine Zahlungen entgegen.
Reisen mit Kind
Was muss ich bei Angeboten mit Kindern beachten?
Bei der Angebotssuche:
Wenn Sie beabsichtigen mit Kindern zu reisen, sollten Sie bei der Angebotssuche einige Dinge beachten. Geben Sie immer die gesamte Teilnehmeranzahl (inklusive Kinder) in die Suchmasken ein. Nur auf diese Weise erhalten Sie auch die Angebote mit besonderer Kinderermäßigung.
Bei der Buchung:
Außerdem sollten sie im Feld „Kind“ unbedingt das Alter des Kindes auswählen, da Sie nur auf diese Weise eine eventuelle Kinderermäßigung auf Ihr Angebot erhalten. Kinder bekommen nur bei bestimmten Zimmerarten, die hierfür vorgesehen sind, eine Ermäßigung. Ein gutes Angebot für 2 Personen im Doppelzimmer ist also noch lange kein super Angebot für 2 Erwachsene und ein Kind, da für diese Zimmerart eventuell keine Kinderermäßigung besteht.
Können wir einen Buggy mit in den Urlaub nehmen?
Ja. Bei Pauschalreisen (Lastminute & more) ist dies grundsätzlich möglich. Bitte informieren Sie den Veranstalter nach der Buchung, damit er den Buggy bei Ihrer Fluggesellschaft anmelden kann.
Reist unser Baby kostenlos?
Die meisten Reiseveranstalter berechnen keine Gebühren für Kleinkinder unter 2 Jahren. Es ist möglich, dass vor Ort vom Hotel Gebühren für benötigte Leistungen, wie z.B. die Bereitstellung eines Babybettes, erhoben werden.
Hat mein Kind Anspruch auf einen eigenen Sitz im Flugzeug?
Leider haben Kinder keinen Anspruch auf einen eigenen Sitz im Flugzeug. Aber bei vielen Fluggesellschaften ist eine kostenfreie Sitzplatzreservierung für spezielle Sitzplätze möglich.
Tiefpreisgarantie
Was bedeutet „Buchen mit Tiefpreisgarantie“?
Bei reisetests.de sind ein Großteil der Reisangebote garantiert die günstigsten.
Wenn Sie beispielsweise eine über die Hotelbewertungen auf reisetests.de gebuchte Pauschalreise am Buchungstag bei identischer Leistung und gleichem Veranstalter über ein anderes Internet-Reisebüro preisgünstiger buchen könnten, erstattet Ihnen unser Partner HolidayCheck den Differenzbetrag und überweist ihn auf Ihr Konto.
Wir wollen, dass unsere Kunden immer den günstigen Reisepreis erhalten!
Wenden Sie sich hierfür bitte an HolidayCheck per E-Mail an buchung@holidaycheck.de.
Kurzfristige Preissenkungen durch den Veranstalter nach Ihrer Buchung oder unrechtmäßig gewährte Rabatte bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.
Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten bei reisetests.de sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig!
Ihre persönlichen Daten (Name, Vorname, Anschrift, Telefon und E-Mail Adresse), die Sie uns überlassen, um eine Reise oder touristische Einzelleistung für Sie zu buchen, werden lediglich an den Reiseveranstalter oder sonstige Leistungsträger weitergegeben die mit Ihrer persönlichen Reise in Bezug stehen. Weitere Personen oder Unternehmen erhalten diese Daten von uns nicht.
Sind meine Daten bei der Datenübertragung im Internet sicher?
Ja, das sind sie, denn die Übertragung von sensiblen, personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und uns wird bei reisetests.de grundsätzlich über das SSL-Verfahren (128-bit Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit haben fremde, dritte Personen keine Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung mitzulesen.
Sicherungsschein
Was ist eigentlich ein Sicherungsschein? / Was deckt er ab?
Der Sicherungsschein ist die Gewährleistung, im Falle einer Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters einer Pauschalreise den bereits bezahlten Reisepreis wieder zu erhalten. Außerdem werden alle notwendigen Aufwendungen für die Rückreise getragen, falls der Reiseveranstalter während Ihrer Reise zahlungsunfähig wird.
Wann und wie erhalte ich einen Sicherungsschein?
Der Sicherungsschein wird vom Reiseveranstalter mit dem ersten Brief/E-Mail oder der Rechnung versendet. Sie erhalten Ihren Sicherungsschein in der Regel noch vor Ihren Reiseunterlagen.
Welche Reiseveranstalter bei reisetests.de haben einen Sicherungsschein?
Bei reisetests.de befinden sich ausschließlich Reiseveranstalter mit einem gültigen Sicherungsschein im Angebot.
Nach der Buchung
Was geschieht, nachdem ich gebucht habe?
Nachdem Sie verbindlich gebucht haben, erhalten Sie automatisch per E-Mail eine Bestätigung mit allen von Ihnen gebuchten Daten.
Bitte überprüfen Sie diese, um eventuelle Fehler schnell beheben zu können.
Kurz darauf erhalten Sie ebenfalls per E-Mail weitere Reiseinformationen vom Veranstalter oder von einem unserer Partner. Wie auch vom normalen Reisebüro gewohnt, finden Sie wenige Tage später eine weitere Bestätigung von Ihrem Reiseveranstalter in Ihrem Briefkasten. Es sei denn Ihnen konnten bereis alle notwendigen Unterlagen per Email zugestellt werden. Ihre Reiseunterlagen werden nach Zahlung des vollen Reisepreises je nach Veranstalter ca. 10 – 14 Tage vor Abflug zu Ihnen nach Hause gesendet.
Wie geht es nach meiner Online-Buchung weiter?
Nachdem Sie verbindlich gebucht haben, erhalten Sie automatisch per E-Mail eine Bestätigung mit allen von Ihnen gebuchten Daten.
Bitte überprüfen Sie diese, um eventuelle Fehler schnell beheben zu können.
Kurz darauf erhalten Sie ebenfalls per E-Mail weitere Reiseinformationen vom Veranstalter oder von einem unserer Partner. Wie auch vom normalen Reisebüro gewohnt, finden Sie wenige Tage später eine weitere Bestätigung von Ihrem Reiseveranstalter in Ihrem Briefkasten. Es sei denn Ihnen konnten bereis alle notwendigen Unterlagen per Email zugestellt werden. Ihre Reiseunterlagen werden nach Zahlung des vollen Reisepreises je nach Veranstalter ca. 10 – 14 Tage vor Abflug zu Ihnen nach Hause gesendet.
Wie kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen? / Wie kann ich Fehler in meiner Buchung korrigieren?
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Buchung entdeckt haben, Änderungswünsche bestehen oder detaillierte Beratung gewünscht wird, helfen Ihnen gerne die Reiseprofis unserer Partner gerne weiter eine Übersicht über unsere Partner finden Sie im Impressum. Außerdem (und das ist der einfachste Weg) ist der richtige Ansprechpartner bzw. Kontakt in Ihrer Bestätigungs-Email zu finden.
Kann ich meine Reise gegebenenfalls stornieren?
Wie in jedem anderen Reisebüro können Sie auch Reisen, die Sie über reisetests.de gebucht haben problemlos stornieren. Bitte beachten Sie, dass die meisten Reiseveranstalter dabei sogenannte Stornokosten verlangen, deren Höhe entnehmen Sie bitte aus den aktuellen AGBs der einzelnen Veranstalter. Wenden Sie sich bitte an den Ansprechpartner oder Partner aus Ihrer Bestätigungs-Email.
Kann ich eine Sitzplatzreservierung vornehmen?
Ja, das können Sie! Die Reservierung von Sitzplätzen ist allerdings immer abhängig von Ihrer Fluggesellschaft. Unsere Partner helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich auch Sportgeräte im Flugzeug mitführen?
Grundsätzlich sollten Sie bei allen nicht zum allgemeinen Reisegepäck gehörenden Gegenständen vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft anfragen, ob diese befördert werden können und wie hoch die Gebühren dafür sind.
Was passiert, wenn man seine Reise nicht antreten kann?
Die Stornierung wie auch Umbuchung einer Reise ist meistens kostenpflichtig. Daher empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittskostenversicherung, welche Sie bequem bei Ihrer Reisebuchung über reisetests.de abschließen können. Ist es keinem der Reiseteilnehmer möglich die gebuchte Reise anzutreten, muss diese vom Reiseanmelder schriftlich storniert werden. Sollte allerdings lediglich einer der Reiseteilnehmer die Reise nicht antreten können, so kann eine Ersatzperson benannt werden, die dann für Ihn die gebuchte Reise wahrnimmt. Diese Namensänderung ist in jedem Fall kostenpflichtig, wobei die Gebühren ca. 15 – 75 EUR betragen. Die Höhe der Storno- bzw. Umbuchungsgebühren entnehmen Sie bitte den AGBs der einzelnen Veranstalter.
Wie erhalte ich bei besonders kurzfristigen Buchungen meine Reiseunterlagen?
Auch bei kurzfristigen Buchungen versuchen die Reiseveranstalter Ihnen die Reiseunterlagen nach Eingang des vollen Reisepreises wenn möglich per Post zuzusenden. Bei Expressversand kann Ihnen der Veranstalter noch ca. 10 EUR berechnen. Falls dies aus Zeitgründen nicht mehr möglich ist, werden Ihre Unterlagen am Flughafenschalter Ihres Reiseveranstalters hinterlegt. Teilweise berechnen Ihnen die Reiseveranstalter 10-15 EUR für die Tickethinterlegung.
Ist bei meinem Flug ein Vorabend Check-In möglich?
An fast allen deutschen Flughäfen können Sie bereits am Vorabend Ihrer Abreise einchecken und Ihr Gepäck aufgeben und so wesentlich entspannter in den Urlaub starten. Allerdings kommt es auch darauf an ob Ihre Fluggesellschaft einen solchen Service anbietet. Tipp: Suchen Sie auf der Internetseite Ihrer Abflughafens.
Wie viel Gepäck darf ich auf meiner Flugreise mitführen?
Dies ist abhängig von Ihrer Fluggesellschaft. In der Regel sind pro Person 20 kg Reisegepäck und 5 kg Handgepäck (eine Gepäckstück!) zulässig und kostenfrei.
Rückfragen und Beratung
Wer hilft mir bei Problemen und Fragen?
Der direkte Weg ist immer der schnellste! Sie haben die Möglichkeit sich direkt an unsere Partner zu wenden. Ihrer Bestätigungs-Email können Sie den zuständigen Partner von reisetests.de entnehmen. Ebenso finden Sie im Impressum eine Übersicht über unserer Partner mit den jeweiligen Zuständigkeitsbereichen. Dies ist der schnellste und sicherste Weg Ihr Anliegen zu bearbeiten.
